L'Area Affari Generali e Istituzionali coordina le attività amministrative, gestisce anagrafe, elezioni e contratti. Svolge un ruolo centrale nell'organizzazione, richiedendo competenze organizzative e di comunicazione.
L'ufficio si occupa della gestione dei procedimenti inerenti le attività commerciali su aree pubbliche, compresi mercati, mercatini rionali ed ambulanti.